用户画像准不准？

很多企业做短视频没咨询，不一定是内容完全不好，
而是用户画像一开始就没想清楚。你以为客户是所有需要服务的人，
结果内容越发越泛，平台不知道该推荐给谁，
真正有需求的人也看不出这和自己有什么关系。


用户画像不是简单写年龄、地区、行业，而是要知道客户为什么会找你。
他现在遇到什么问题，最担心什么，决策前会比较什么，
为什么以前没有行动。把这些想清楚，内容才会从“介绍自己”
变成“回答客户问题”。

比如同样做短视频代运营，餐饮客户关心到店和复购，
设备客户关心询盘质量，教育客户关心信任和转化，
企业服务客户关心周期和交付。画像不一样，选题、
案例和咨询入口都要不一样。


文章也要围绕画像写。不要只写泛泛的运营知识，
而要写给某类正在焦虑的客户看。比如视频有播放没咨询、
投流有曝光没线索、直播有人看没人问，这些标题能把真实需求筛出来。

如果你现在来的咨询不精准，可以先看内容吸引的是谁。
是不是为了流量写得太泛，是不是没有说明适合什么行业，
是不是只讲服务不讲客户处境。画像越模糊，线索越容易乱。


抖音代运营、短视频代运营、直播运营和企业获客，第一步不是猛发内容，
而是先把客户画像看准。人找准了，后面的选题和转化才有方向。
官网：www.dourancm.com