家电行业抖音运营策略

第一细节把控乐活健康的环境 对消费消费需求的关注，家电行 业 以功能深耕升级传统家电，满 足绿 色乐活的生活观念。
第二精致小家生活理念 随着品质消费的升级，大众化产品已不能满足 当下消费需求，精细化、个性化、小众化的产品细分化趋势已凸显。各企业洞察用户 需求，针对成人、幼儿等不同人群细化产品。

第三无微不“智” 打造互动，灵动的无微不至，万 物互联给以家电灵性，使机器与 人有更多互动。
第四满足人们慵懒，提供高效解决方案 把人从下午劳动中解放，垂直产品多样化，单 品 整合一体化，家电清洁自动化，更能满足花 钱买 时间的生活方式惬意精致的生活。
购买家电的年龄段是21-30岁的人群居首，其次是 31-40岁，这两个年龄层占近8成。不过20岁以下这 个年龄层消费数据还是比较乐观的,占比甚至高于 41-50岁和50岁以上的总和 80、90 仍是消费的主力群体、00后的消费市 场也在逐渐打开。

目前传播媒介多样而分散，庞杂的 广告信息相互影响，淘宝、京 东、小红书、微信、抖音、体 验店，新媒体以及传统渠道的 数字化，成为消费者评价品牌 的新途径，有效推广成本水涨 船高。
消费分级不断削弱大品牌的市 场占有率，每一级消费者都有 独特的需求和个性，尤其在不 同的年龄段，圈层效应成为大 品牌的紧箍咒。移动互联网时代，电商、O2O、新 零售、智慧零售、无界零售等渠道 概念此起彼伏，图文、视频、直播 等新媒体平台竞相迭代，占领线下 渠道不再是拥抱市场的万能钥匙。家电行业应该增加短视频内容的投入，打造有用户参与感的时代共情企业，让用户真正喜欢的企业 名片，拓宽受众群体，拥抱私域流量。
议以拟人性格建立IP形象 • 与用户建立密切联系，人格化IP更符合 品牌调性 通过生活化情景连接用户情感，影响消 费者决策。

账号类型：情景剧（产品植入）  情节：常年漂泊在外的职场打工人 我是离家漂流瓶，一名社区商城的程序员，与家人相隔两地，给无数的家庭送去了便捷的服务。可是自己的家里确经常照顾不到，爸爸妈妈岁数越来 越大。每次回家父母什么都不让我做，反而更难受，心里感觉亏欠他们太多。 我们总是给自己太大的压力，生活已经压得我们透不过气来，家庭本是我们最坚强的后盾，是最温馨温暖的，而不是我们更大的 压力来源，换个角度，你可以给家里新买一台我们新出的家电产品，她的智能化操作，可以变得轻松高效。 总有一种选择是生活的暖流，蔓延。 视频核心：客服是品牌与用户的第一道窗口，洞察用户需求，任何人都需要善意与温暖包围，做有温度的产品更容易引发 用户的共鸣，以生活为背景展现产品以及性能更可以提升抖音官方账号形象。